Tag: profesional

-menjaga ucapan Contoh : Annette Beverly tetap pada pendirian saat menghadapi situasi panas dengan menjaga ucapannya dan menjelaskan dengan sopan dan tenang sehingga penumpang yang minta dilayani tetap dalam suasana hati yang baik -berani mengakui kesalahan Contoh : Denzel Washington yang merupakan seorang aktor film meminta maaf kepada semua orang yang telah menunggunya dan karena… Lanjutkan membaca Membangun sukses melalui delapan sikap profesional