Perbaikan Layanan Garuda Dirasakan Disabilitas

Jakarta, Kartunet.com – Komitmen PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk untuk memperbaiki layanannya pada penumpang disabilitas sudah mulai dirasakan. Perubahan itu diawali pada tanggal 18 Maret 2013 tatkala pihak Garuda Indonesia merevisi Standard Operational Procedure (SOP) mereka, khususnya mengenai penumpang dengan disabilitas atau Passenger with Removed Mobility (PRM). Berikut adalah pengalaman beberapa penyandang disabilitas menggunakan jasa… Lanjutkan membaca Perbaikan Layanan Garuda Dirasakan Disabilitas

Garuda Revisi SOP Akomodasi Disabilitas

Jakarta, Kartunet.com – Menanggapi desakan publik kepada PT Garuda Indonesia (Persero) untuk menghapus layanan diskriminatif bagi penyandang disabilitas, perusahaan tersebut pun menerbitkan  revisi Standard Operational Procedure (SOP) yang lebih akomodatif. Keterangan ini disampaikan oleh VP Corporate Communications PT Garuda Indonesia (Persero), Pujo Broto,  dalam siaran persnya (18-Maret-2013). “Kami ingin menyampaikan bahwa Garuda telah melakukan perubahan… Lanjutkan membaca Garuda Revisi SOP Akomodasi Disabilitas

Pelatihan Garuda Demi Layanan Inklusif

Jakarta, Kartunet.com – Setelah menyambangi empat kota—Makassar, Surabaya, Medan, dan Denpasar—kali ini Garuda Indonesia kembali menyelenggarakan pelatihan layanan inklusif di Jakarta. Dihadiri oleh sekitar 120 peserta dari penyandang disabilitas, frontliners, customer service, awak kabin, serta Gapura Angkasa (ground handling agent di bandara), pelatihan berlangsung di auditorium Garuda Indonesia Training Center (GITC), Duri Kosambi, pada Kamis… Lanjutkan membaca Pelatihan Garuda Demi Layanan Inklusif

Evaluasi Garuda Menuju Penerbangan Inklusif

Depok, Kartunet.com – Untuk kedua kalinya, Garuda Indonesia, Gapura Angkasa, Angkasa Pura dan kelompok penyandang disabilitas berkumpul dalam rangka membahas perbaikan pelayanan penerbangan terhadap penumpang disabilitas di kantor YLBHI, Jakarta.  Adapun, agenda yang dibahas adalah kemajuan yang telah dilakukan Garuda pasca pertemuan sebelumnya serta hal-hal lain yang masih perlu mendapatkan perhatian. Dengan masih didampingi oleh… Lanjutkan membaca Evaluasi Garuda Menuju Penerbangan Inklusif

Garuda Perbaiki Layanan Disabilitas di Yogyakarta

Jakarta, Kartunet.com – Komitmen PT Garuda Indonesia (Persero) untuk memperbaiki layanan untuk penyandang disabilitas nampaknya telah ada kemajuan. Pengalaman tersebut dirasakan oleh Sunarman, pengguna kursi roda, ketika menggunakan pesawat GA254 dari bandara Adi Sucipto, Yogyakarta ke Ngurah Rai, Denpasar pukul 20:30 WIB (21-Maret-2013). Oleh petugas yang melayani Sunarman, ia tidak lagi diminta untuk menandatangani surat… Lanjutkan membaca Garuda Perbaiki Layanan Disabilitas di Yogyakarta

Emirsyah Satar Didesak Hapus Diskriminasi di Garuda

Jakarta – Melalui petisi online di change.org, direktur utama PT Garuda Indonesia (Persero), Emirsyah Satar, didesak untuk menghapus perlakuan diskriminatif pada penyandang disabilitas di jasa maskapai yang dipimpinnya. Petisi online berjudul “Pak Emirsyah Satar, Hapuskan Surat Pernyataan Bagi Penyandang Disabilitas”, sudah berjalan selama seminggu dengan lebih dari 1.600 orang penandatangan (20-Maret-2013). bet 365 Petisi diawali… Lanjutkan membaca Emirsyah Satar Didesak Hapus Diskriminasi di Garuda

Disabilitas Tunggu Realisasi Janji Garuda

Jakarta, Kartunet.com – Janji PT Garuda Indonesia (Persero) untuk mencabut secara resmi ketentuan surat pernyataan sakit untuk penyandang disabilitas pasca kasus diskriminatif yang menimpa Cucu Saidah, seorang pengguna kursi roda, belum direalisasikan. Komitmen tersebut masih belum dituangkan dalam surat pernyataan yang ditandatangani direktur utama Garuda Indonesia, dan dipublikasikan ke media dan seluruh staf. Dikutip dari… Lanjutkan membaca Disabilitas Tunggu Realisasi Janji Garuda

Kemajuan, Garuda Luncurkan Wheelchair Transporter

Jakarta, Kartunet.com – Apresiasi perlu diberikan kepada PT Garuda Indonesia (Persero) yang kembali menepati salah satu komitmennya untuk perbaikan layanan pada pelanggan dengan disabilitas. Mengambil tempat di Bandara Internasional Soekarno Hatta, Garuda meresmikan pengoperasian fasilitas pendukung bagi pengguna kursi roda yang dinamakan Wheelchair Transporter (15 Maret 2013). Seperti dilansir dari siaran persnya, VP Corporate Communications… Lanjutkan membaca Kemajuan, Garuda Luncurkan Wheelchair Transporter

Komitmen Garuda Indonesia Melayani Disabilitas

Jakarta, Kartunet.com – Garuda Indonesia, sebagai salah satu maskapai nasional terbaik di Indonesia, berkomitmen untuk meningkatkan layanan pada penyandang disabilitas. Hal tersebut diwujudkan dengan mengadakan workshop bertema “Peranan Garuda Indonesia dalam Menciptakan Masyarakat Inklusif di Indonesia” di Wantilan Convention Center, Sanur Beach Hotel, Bali (7 Februari 2013). Acara yang dihadiri oleh mantan komisioner Komnas HAM… Lanjutkan membaca Komitmen Garuda Indonesia Melayani Disabilitas

Disabilitas Jangan Lengah

Jakarta, Kartunet.com – Perlakuan berlebihan yang diterima oleh Cucu Saidah ketika bepergian kembali menggunakan Garuda Indonesia dari Jakarta ke Yogyakarta pada 14 Maret 2013 sebaiknya tidak membuat para penyandang disabilitas lengah. Himbauan tersebut disampaikan oleh Alvon Kurnia Palma dari Yayasan Lembaga Bantuan Hukum Indonesia (YLBHI) lewat surat elektronik, menanggapi pelayanan “lebay” Garuda Indonesia pada Cucu… Lanjutkan membaca Disabilitas Jangan Lengah